Politique d’expédition
Lieu d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé à l'adresse suivante :
204 Avenue de Colmar, Le Mathis, 67100 Strasbourg, France.
Destinations d'expédition
Nous livrons actuellement en France métropolitaine (Corse incluse). Nous ne livrons pas vers les départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) ni à l'international pour le moment.
Délai de traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés français seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délai de livraison
Une fois expédiée, la livraison en France métropolitaine prend 3 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison sont des estimations fournies par notre transporteur et peuvent varier en période de forte activité.
Frais de port
La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine. Aucun montant minimum d'achat n'est requis.
Transporteur
Les commandes sont expédiées via notre transporteur. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail une fois votre commande expédiée.
Mode de livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse de livraison indiquée lors de la validation de la commande.
Échec de livraison
En cas d'échec de la livraison dû à une adresse incorrecte ou à l'absence du destinataire, le transporteur laissera un avis de passage. Il incombe au client d'organiser une nouvelle livraison ou de retirer le colis dans les délais indiqués par le transporteur.
Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse info@yvelora.my.